Returns & Exchanges

You  may return or exchange a product for any reason, but you are required  to pay for return shipping as well as a 20% restocking fee if the return  is not due to a significant* error in the listing or damage that  occurred during shipping. We might have you ship the product to another  location in your country instead of sending it overseas to save on  shipping costs.  

For countries that have extraordinary shipping prices, we may require the full repayment of shipping fees.  

If your return is due to a significant* error in the listing, return  shipping will be free. We may request photos and/or videos of the  product.  

*A significant error is something like the quality ranking being incorrect or a measurement being more than +/- 3cm off. 

Français

Retours et échanges

Vous pouvez retourner ou échanger un produit pour quelque raison que ce soit, mais vous devez payer les frais de retour ainsi que des frais de réapprovisionnement de 20% si le retour n'est pas dû à une erreur significative* dans la liste ou à des dommages survenus pendant l'expédition. Nous pourrions vous demander d'expédier le produit à un autre endroit dans votre pays au lieu de l'envoyer à l'étranger pour économiser sur les frais d'expédition.

Pour les pays qui ont des prix d'expédition extraordinaires, nous pouvons exiger le remboursement intégral des frais d'expédition.

Si votre retour est dû à une erreur significative* dans la liste, les frais de retour seront gratuits. Nous pouvons demander des photos et/ou des vidéos du produit.

* Une erreur significative est quelque chose comme le classement de la qualité étant incorrect ou une mesure étant décalée de plus de +/- 3 cm.

Deutsch

Rückgabe & Umtausch

Sie können ein Produkt aus beliebigem Grund zurückgeben oder umtauschen, müssen jedoch den Rückversand sowie eine Gebühr von 20 % für die Wiederauffüllung bezahlen, wenn die Rücksendung nicht auf einen erheblichen* Fehler in der Auflistung oder einen Transportschaden zurückzuführen ist. Es kann sein, dass Sie das Produkt an einen anderen Ort in Ihrem Land versenden, anstatt es ins Ausland zu versenden, um Versandkosten zu sparen.

Für Länder mit außergewöhnlichen Versandpreisen können wir die vollständige Rückzahlung der Versandkosten verlangen.

Wenn Ihre Rücksendung auf einen erheblichen* Fehler in der Auflistung zurückzuführen ist, ist die Rücksendung kostenlos. Wir können Fotos und/oder Videos des Produkts anfordern.

* Ein signifikanter Fehler ist etwa eine falsche Qualitätseinstufung oder eine Abweichung von mehr als +/- 3 cm.